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陳仲翰：創(chuàng)意商機讓客戶價值最大化
作者：陳仲翰 時間：2007-3-16 字體：[大] [中] [小]
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前瞻觀點：
2007年將會出現(xiàn)一種趨勢，即廣告公司、營銷機構(gòu)、公關(guān)公司之間的重組跡象會越來越明顯。本土機構(gòu)與國際機構(gòu)之間的區(qū)域概念越來越淡化，全球化是大勢所趨。由于市場變化很快，營銷機構(gòu)更要強調(diào)整合性，要站在全球的高度通過創(chuàng)意商機為客戶提供更有效的服務(wù)。
營銷逐漸進入整合傳播時代，很多客戶也看到了整合的重要性，因此他們對中立機構(gòu)提出的要求也是越來越高。隨著市場的變化，廣告代理商、營銷機構(gòu)等更需要聯(lián)盟的方式，這種方式的聚合效益能夠應(yīng)對同行業(yè)的競爭，可以更有針對性地接近目標(biāo)，并且為客戶提供更有效的服務(wù)，充分滿足客戶的需求。而在這一趨勢變化中，創(chuàng)意商機為客戶創(chuàng)造的價值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)意義上的服務(wù)。
靈智精實整合行銷傳播集團在全球擁有一支優(yōu)秀的團隊，與眾不同的是商業(yè)創(chuàng)意已經(jīng)成為靈智精實為客戶提供服務(wù)的核心，這也是靈智精實永續(xù)經(jīng)營的一個核心。商業(yè)創(chuàng)意的關(guān)鍵是產(chǎn)生打破常規(guī)的念頭，不只是幫助銷售產(chǎn)品、創(chuàng)造品牌，更重要的是，它會徹底改變一個公司或者一個行業(yè)的規(guī)則。
在創(chuàng)意商機中我們的核心訴求是“4D”理論，即互動營銷（Digital）、直效營銷（Direct）、數(shù)據(jù)庫營銷（Data）、市場推廣（Drive）�；訝I銷強調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)廣告等之間的互動；直效營銷則強調(diào)直復(fù)營銷、需求引導(dǎo)和客戶關(guān)系管理等；數(shù)據(jù)庫營銷側(cè)重于數(shù)據(jù)庫策略、數(shù)據(jù)庫管理及數(shù)據(jù)分析等；而市場推廣活動則以促銷活動、終端促進、事件及體驗營銷為核心。通過這四個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，我們才能為客戶提供真正完整有效的整合方案。重要的是，為客戶提供的整合方案是完全基于我們的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。
我們有一支專業(yè)的隊伍，他們對各行業(yè)有著深入的研究和洞察力，借助全球的工具來追蹤、研究市場的變化及消費者的動態(tài)，因此可以為客戶量身打造他們的營銷及發(fā)展計劃。事實上，我們眼中沒有本土客戶這一說法，因為所有的客戶都能享受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是，用國際化的眼光、站在國際的高度，為客戶打造具有國際水準(zhǔn)的營銷方案。我們所提倡的創(chuàng)意商機，是站在全球的高度，對宏觀環(huán)境及行業(yè)市場進行深入的分析及預(yù)見，將這些分析結(jié)果呈現(xiàn)給客戶，希望他們了解全球最新的行業(yè)動態(tài)并結(jié)合自己的實際情況，由企業(yè)自己做出判斷，而不是針對企業(yè)做出具體的營銷方案。因此，在創(chuàng)意商機的過程中，我們還是很好的聆聽者。
不會有哪個廣告人能夠比客戶更了解他（她）的生意。但解開知識枷鎖、了解生意本質(zhì)，并找到將消費者與品牌聯(lián)系到一起的創(chuàng)意是我們的工作。
因為我們意識到廣告關(guān)系和其他良好的關(guān)系一樣，包含兩者：客戶和廣告代理商。不能一方領(lǐng)著，另一方跟著。雙方必須共同做出貢獻，才會產(chǎn)生奇跡。
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，一個品牌的建立完全基于對消費者理解的基礎(chǔ)上。改變這種模式，在你研究消費者本質(zhì)的同時，深入探索并理解品牌和客戶的本質(zhì)，兩者之間的空間正是商業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)生之處。
陳仲翰簡介： 靈智精實整合行銷傳播集團大中國區(qū)總裁，新加坡華人。17年的廣告及傳播方面的工作經(jīng)驗；2002年加入靈智精實整合行銷傳播集團，主要從事提升整合行銷傳播方面的管理，在快速消費品和電訊行業(yè)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗。